CÓDIGO DE CONDUCTA CONTRA LA EXPLOTACIÓN SEXUAL DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES (ESNNA)
1. COMPROMISO INSTITUCIONAL
En AUKA EXPEDITIONS, marca comercial de GRUPO AUKA SAC con RUC Nº 20613857576, declaramos un rechazo absoluto y tolerancia cero ante cualquier forma de Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes (ESNNA) en el ámbito del turismo.
Como Agencia de Viajes y Turismo Virtual formal, asumimos el compromiso ético y legal de prevenir, denunciar y combatir este delito penal, protegiendo la integridad de los menores de edad en todas nuestras operaciones turísticas virtuales y en los destinos que promovemos en la región del Cusco y todo el territorio peruano.
2. MARCO LEGAL APLICABLE
Este Código de Conducta se formula en estricto cumplimiento de la normativa vigente en la República del Perú:
Ley Nº 29408: Ley General de Turismo y sus modificatorias.
Ley Nº 30802: Ley que establece condiciones para el ingreso de niñas, niños y adolescentes a establecimientos de hospedaje a fin de garantizar su protección.
Decreto Supremo Nº 005-2020-MINCETUR: Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo.
Código Penal Peruano: Artículos que tipifican y sancionan los delitos de explotación sexual y trata de personas con penas privativas de la libertad.
3. LINEAMIENTOS Y OBLIGACIONES DE LA AGENCIA
Para garantizar un entorno turístico seguro y libre de ESNNA, GRUPO AUKA SAC ejecuta las siguientes acciones:
Filtros en Canales Virtuales: Monitoreamos permanentemente nuestras plataformas digitales, formularios de reserva y el correo electrónico reservas@grupoaukaexpeditions.com para detectar perfiles, consultas o solicitudes de servicios sospechosas que puedan sugerir el transporte o la explotación de menores.
Selección de Proveedores Formales: Trabajamos exclusivamente con prestadores de servicios turísticos (hoteles, guías oficiales, transportistas) que cuenten con autorizaciones vigentes de la GERCETUR/MINCETUR y que apliquen de forma estricta sus propios protocolos de verificación de identidad de menores (exigencia de DNI o Pasaporte físico original del menor y de los padres).
Capacitación del Personal: Todo nuestro equipo de operaciones, ventas y atención digital es sensibilizado y capacitado para identificar situaciones de riesgo asociadas a la explotación sexual de menores y la trata de personas en la actividad turística.
4. DEBER DE DENUNCIA Y CANALES DE ALERTA
Cualquier trabajador, colaborador o cliente de AUKA EXPEDITIONS que detecte o tenga sospechas fundadas de que se está cometiendo o intentando cometer un acto de ESNNA dentro de la cadena de servicios de la agencia, tiene la obligación legal inmediata de reportarlo a la gerencia a través de nuestro canal prioritario +51 926504847, y simultáneamente a las autoridades del Estado Peruano a través de los canales oficiales:
Policía Nacional del Perú (PNP): Central de Emergencias 105 o la Dirección de Investigación de Trata de Personas.
Ministerio del Interior: Línea Gratuita 1818 (Opción 1 para Trata de Personas y Explotación Sexual).
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP): Línea 100.
5. DIFUSIÓN Y TRANSPARENCIA VIRTUAL
AUKA EXPEDITIONS mantendrá este Código de Conducta visible en su sitio web para el conocimiento de todos los viajeros. Recordamos a nuestros clientes nacionales e internacionales que en el Perú la explotación sexual de menores es un delito grave penado con cárcel. El turismo responsable protege la niñez.
Cusco, 2026.
La Gerencia
GRUPO AUKA SAC
